Bedankt voor de aanvraag!
Wat kan je nu verwachten?
Ik ga werken met de gegevens die ik heb. Mochten er aanvullende vragen zijn, dan neem ik contact met jou op.
Wanneer krijg jij je offerte?
Aanvragen worden binnen 1 à 2 uur behandeld (afhankelijk van het tijdstip van inzending).
Verwachtingsmanagement: voor wie is onze dienstverlening niet?
Ben jij opzoek naar absolute bodemtarieven, wil je niet meewerken om logistieke vragen te beantwoorden of zie jij transport enkel als een kostenpost, dan is onze dienst helaas niet geschikt. Dan ben je beter uit bij één van de andere vervoerders.
Voor wie is onze dienstverlening wel?
Zoek je een logistieke partner voor de lange termijn die meedenkt, verantwoordelijkheid neemt, proactief handelt en je op de hoogte houdt? En dat tegen scherpe tarieven? Dan zijn wij de partner voor jou.
Zij gingen je voor
"Bedankt voor de professionele en fijne samenwerking voor deze opdracht."
"bedankt voor jullie geduld en hulp in deze!"
"Je levert kwaliteit. Dit ga je bij de grote jongens niet vinden. Je bent correct, duidelijk in communicatie, ontzorgend en komt afspraken direct na."
"Wij gaan in de toekomst vaker zaken doen. Met de andere vervoerder was het een beetje rommelig. Met jou is het makkelijk en snel schakelen. Je volgt de zending en zit er bovenop. Dat is gewoon fijn."
"Omdat wij de kennis en expertise niet hebben maakt het veel dingen erg lastig. Jullie hebben ons goed ondersteunt daarin.
Expertise is bij ons een ding, waardoor een zending tijd kost. Wij zitten vaak al krap daarin. Het is lastig, omdat wij moeten wachten op meerdere afdelingen, en wij niet weten waar wij naar moeten vragen.
Jullie reageren snel, denken mee en het contact verloopt prettig, waardoor het voor ons makkelijker wordt."
"Het is goed dat je van tevoren allemaal aangeeft waar wij rekening mee moeten houden, want wij maken een berekening naar onze klant toe.
Als er dingen zijn die extra kosten met zich meebrengen zoals afleveren door middel van een losklep en een transportverzekering, dan kunnen wij dat meenemen in het kostenplaatje.
Wanneer wij later hogere kosten krijgen, dan krijgen wij scheve verhoudingen wat ons geld kost. Dat willen wij voorkomen snapje "
"Jullie hebben goede service geleverd. Het ligt niet aan jullie, maar ik had mij erg verkeken op hoeveel werk het was. Bijvoorbeeld de HS-Codes opzoeken en de juiste papieren opstellen. Er kwam meer bij het exporteren kijken dan ik dacht.
Ik dacht het is de zending ophalen en de factuur erbij doen. Ik ben blij dat jullie goed aangegeven hebben waarop te letten en ons begeleid hebben. De klant gaat het systeem installeren en er bestaat een grote kans dat zij meer af gaan nemen. Wij komen dan zeker bij jullie terug. Het is erg goed bevallen. De klant was ook tevreden. Jullie hebben het goed gedaan door ook met hun af te stemmen."
"Dit ging sneller dan bij [concurrent]. Het verliep wel goed denk ik. Van Dijk gaat je waarschijnlijk ook nog benaderen, een club van hier. Zij vinden het bij [concurrent] ook minder verlopen. Ik sprak ze en zei probeer deze club eens."
"Als je een dedicated persoon zoekt, met passie voor zijn werk, die zijn woorden ook echt nakomt, dan moet je bij Roderik zijn. Hij blijft geduldig, fijne open houding en laat het op zich afkomen. Hij belt niet meerdere keren met waar blijft de zendingen nou."
Extra hulp nodig bij internationaal verzenden?
Download hier onze:
-
Commercial invoice template
-
Checklist soepel exporteren
-
Incoterms uitgelegd
-
Packing Guide